Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Atendente de Suporte ao Cliente - Recife

Ir para candidatura

Descrição da vaga

Se você é comunicativo(a), tem paixão por resolver problemas e gosta de oferecer uma experiência positiva para os clientes, essa oportunidade é para você! Estamos buscando um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para fortalecer nosso time garantindo um atendimento eficiente e alinhado aos nossos valores.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes solucionando dúvidas e auxiliando com dificuldades relacionadas à plataforma por meio de diferentes canais, como telefone, chat e e-mail.
  • Identificar e resolver rapidamente as demandas dos clientes, garantindo que todas as interações sejam concluídas com uma solução ou direcionamento.
  • Registrar todas as interações no sistema de atendimento.
  • Coletar e reportar feedbacks recorrentes dos clientes, sugerindo melhorias nos processos e produtos com base nas demandas observadas.

Requisitos e qualificações

  • Excelente habilidade de comunicação.
  • Conhecimento básico de tecnologias e plataformas de comunicação digital.
  • Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
  • Jornada 6x1.

Informações adicionais

  • Plano de saúde e odontológico SulAmérica. 
  • Cartão Caju (VR).
  • Vale Transporte. 
  • Wellhub (Gympass).
  • Conexa, bem estar emocional e nutricional.
  • Clube de Parcerias (Senac, farmácias, restaurantes).
  • Optum, serviço de orientação especializada (financeiro e jurídico).
  • Dayoff (folga) no aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste
  3. Etapa 3: Teste
  4. Etapa 4: Etapa RH
  5. Etapa 5: Etapa Gestor
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

MAIS QUE UM GRUPO. QUEM SOMOS.

Criamos experiências únicas em entretenimento, trazendo mais diversão para a vida das pessoas. Nossas marcas ditam o ritmo do mercado, atuando com protagonismo na defesa da regulamentação e transparência do segmento, com alto foco em experiência do usuário.



Com operações 100% regulamentadas e licença oficial concedida pelo Ministério da Fazenda, estamos em constante expansão e evolução. Além disso, temos muito orgulho de carregar o selo de empresa certificada pelo Great Place To Work (GPTW). Por aqui, nós trabalhamos de forma ética, atuamos em sinergia e estamos sempre prontos para revolucionar o ecossistema de jogos e apostas. Acreditamos fortemente que resultados sustentáveis vêm de um ambiente saudável, positivo e colaborativo.